EDUCAZIONE DEL FILTRO ANTISPAM E GESTIONE DELLA QUARANTENA

Ecco nel dettaglio la procedura da seguire per una buona e personalizzata educazione del FILTRO ANTISPAM.

REGOLE DEL FILTRO ANTISPAM
Il FILTRO ANTISPAM di netbanana assorbe senza eliminare tutte le mail sospette per SPAM.
Le stesse vengono depositate in una speciale cartella denominata "SPAM" all'interno della propria casella di posta presente sul WEBMAIL (mail.netbanana.it)

Purtroppo molte volte, per svariati motivi, anche una mail cosidetta "buona" può essere erroneamente scambiata per "SPAM", venendo per tanto depositata nella cartellina "Spam" senza essere consegnata al proprio programma di posta residente sul Vostro PC.

E' buona norma quindi verificare la propria casella di posta elettronica almeno una volta al giorno all'interno della WEBMAIL (mail.netbanana.it) rilevando così la buona efficienza del FILTRO ANTISPAN, ma soprattutto il suo corretto funzionamento senza che abbia trattenuto email buone magari importanti.

- PROCEDURA DA SEGUIRE PER RECUPERARE UNA MAIL BUONA FINITA ERRONEAMENTE DENTRO LA CARTELLA SPAM -

Nel caso di mail buone erroneamente scambiate per spam e quindi bloccate, è possibile recuperarle seguendo la seguente procedura:

accedere al sistema webmail: http:mail.netbanana.it
username: nomecasella@miodominio.xxx
password: ********
e verificare il contenuto della cartella Spam (sulla parte sinistra).

Le mail "buone" vanno spostate in INBOX selezionandole () e utizzando il pulsante Not Spam nella pulsantiera sopra le mail:


In questo modo dopo qualche minuto la mail "BUONA" verrà spostata nella cartella INBOX e sarà consegnata regolarmente al Vs. pc come una qualunque altra mail!
Viceversa, se si desidera mettere in "SPAM" dalla cartella INBOX basterà selezionare la mail in questione, () e cliccare Spam.

- WHITE LIST -

Per educare il filtro a non scambiare più mail "buone" per "cattive", bisogna identificare l'indirizzo del mittente cui la mail è stata erroneamente scambiata per SPAM e successivamente cliccare il link con su scritto: FILTRI SPAM (sulla sinistra).


Apparirà una pagina con una particolare maschera per aggiungere indirizzi nella WHITE LIST cioè la lista bianca degli indirizzi (mail accettate).

Da questo momento il filtro sarà educato a ignorare ogni tipo di controllo SPAM su quell'indirizzo email.
Evitando così di trattenere email BUONE erroneamente.

- BLACK LIST -

Viceversa, per educare il filtro a non scambiare più mail "cattive" per "buone", bisogna identificare l'indirizzo del mittente cui la mail è stata erroneamente scambiata per BUONA e successivamente cliccare il link con su scritto: FILTRI SPAM (sulla sinistra).


Apparirà una pagina con una particolare maschera per aggiungere indirizzi nella BLACK LIST cioè la lista nera degli indirizzi (mail non accettate).

Da questo momento il filtro sarà educato a bloccare ogni mail inviate dell'indirizzo segnalato.
Evitando così di intasare con spazzatura (SPAM) il Vostro Pc.